MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.cipiller.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında kurulmuştur.

SATICI

Marka: Cipiller

Şirket Ünvanı: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

Web Sitesi: https://www.cipiller.com

ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]

Adres: [Sipariş sırasında girilen adres]

Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon]

E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta]

Alıcı, www.cipiller.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.cipiller.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dondurarak kurutulmuş (freeze-dry) gıda ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlere ait;

• Ürünün adı ve temel özellikleri

• Satış fiyatı ve vergiler dahil toplam tutarı

• Ödeme şekli

• Teslimat adresi

• Kargo ücreti

sipariş sırasında belirtilir ve sipariş onayı ile kesinleşir.

4. Ürünlerin Niteliği

Satıcı tarafından satılan ürünler dondurarak kurutulmuş (freeze-dry) gıda ürünleridir.

Bu ürünler:

• Nem ile temas ettiğinde yapısını kaybedebilir.

• Açıldıktan sonra hızlı şekilde tüketilmelidir.

• Uygun saklama koşullarında muhafaza edilmelidir.

Ürün içerikleri, alerjen bilgileri ve kullanım önerileri ürün sayfalarında yer almaktadır.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

5. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, www.cipiller.com üzerinden verdiği siparişin toplam bedelini seçtiği ödeme yöntemi ile öder.

Kabul edilen ödeme yöntemleri şunlardır:

• Kredi kartı

• Banka kartı

• Havale / EFT (varsa)

• Online ödeme sistemleri

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. Teslimat

Satıcı, sipariş konusu ürünü Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderir.

Siparişler aksi belirtilmediği sürece 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı veya eksik teslimat tespit etmesi halinde kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir.

7. Ürün Saklama ve Tüketim Şartları

Satıcı tarafından satışa sunulan ürünler gıda kategorisinde olduğundan aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Ürünler serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir ortamda saklanmalıdır.

• Ürün ambalajı açıldıktan sonra ürün nem ile temas edeceğinden kısa sürede tüketilmelidir.

• Açılmış ürünlerin saklama koşullarına uyulmaması halinde oluşabilecek kalite kaybından Satıcı sorumlu değildir.

• Ambalajı açılmış ürünlerin iadesi veya değişimi yapılamaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, sipariş konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması,

• Ambalajının açılmamış olması,

• Yeniden satılabilir durumda bulunması

gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı ile yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletişime geçmesi gerekmektedir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış gıda ürünleri,

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,

• Tüketilmiş veya tekrar satılamayacak hale gelmiş ürünler.

Bu nedenle ambalajı açılmış freeze-dry gıda ürünlerinin iadesi kabul edilmez.

10. İade Şartları

İade işlemleri aşağıdaki şartlara tabidir:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır.

• Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

İade edilen ürün Satıcı tarafından incelendikten sonra mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

• Doğal afetler,

• Yangın,

• Sel,

• Grev,

• Savaş,

• Terör olayları,

• İnternet veya iletişim altyapısı kesintileri,

• Ulaşım engelleri

gibi mücbir sebepler nedeniyle taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, www.cipiller.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.