Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Cipiller

Şirket Ünvanı: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

Web Sitesi: https://www.cipiller.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.cipiller.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dondurarak kurutulmuş (freeze-dry) gıda ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin temel bilgileri içermektedir.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler sipariş sırasında açıkça belirtilmektedir:

Ürünün adı ve temel özellikleri
Ürünün satış fiyatı
Vergiler dahil toplam tutar
Ödeme yöntemi
Teslimat adresi
Kargo ücreti (varsa)

Bu bilgiler sipariş özeti sayfasında yer almakta ve Alıcı tarafından onaylanmaktadır.

4. Ürünlerin Özellikleri

Satıcı tarafından satılan ürünler freeze-dry (dondurarak kurutulmuş) gıda ürünleri kategorisindedir.

Bu ürünler:

Uzun raf ömrüne sahip olabilir.
Nem ile temas ettiğinde yapısını kaybedebilir.
Açıldıktan sonra hızlı şekilde tüketilmelidir.

Ürün içerikleri, alerjen bilgileri ve kullanım koşulları ürün sayfalarında belirtilmektedir.

5. Ürün Saklama ve Kullanım Bilgileri

Ürünlerin kalitesinin korunması için aşağıdaki şartlara uyulmalıdır:

Ürünler serin ve kuru bir ortamda saklanmalıdır.
Ürünler güneş ışığından ve nemden uzak tutulmalıdır.
Ambalaj açıldıktan sonra ürün kısa sürede tüketilmelidir.
Açılmış ürünlerin raf ömrü önemli ölçüde azalabilir.

6. Teslimat Bilgileri

Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi tavsiye edilir.

7. Ödeme Bilgileri

Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biri ile ödeyebilir:

Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale / EFT (varsa)
Online Ödeme Sistemleri

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, sipariş konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış olması,
Ambalajının açılmamış olması,
Ürünün tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Gıda ürünlerinde aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış ürünler,
Tüketilmiş ürünler,
Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler.

Bu nedenle açılmış freeze-dry gıda ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

10. İade Süreci

İade talepleri için Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İade için:

Ürün açılmamış olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde gönderilmelidir.

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde Alıcı’ya iade edilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu formdan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Uyuşmazlıklarda;

Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri,
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. Onay

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.